BILLING / REFUNDS

退款与取消

关于 Pro 订阅的续费、取消和退款申请。

上线前待完善：退款期限、条件、取消后的授权截止时间尚未确定。请先配置 Creem 商品与客户门户，并在公开销售前填写可执行的政策。

本政策对应 7DPanel Pro 数字软件订阅，由 【填写销售主体】 提供。支持邮箱：支持邮箱待配置。

如何取消续订

正式上线后，用户可从 Creem 客户门户管理或取消订阅。取消是立即终止还是在当前已付款周期结束时生效：【填写，并与 Creem 商品配置保持一致】。已经付费的周期和授权何时结束，也必须在此明确。

申请期限：【填写天数或时间范围】。适用条件：【填写退款条件、例外和所需信息】。请通过支持邮箱待配置联系我们，并提供 Creem 订单号。适用法律赋予用户的强制性权利不受本政策限制。

付款和退款由 Creem 按其支付流程处理。审核时限、退款到账时间及税费处理方式：【填写并确认】。退款获批后，对应 Pro 权益是否立即停止：【填写并与授权服务策略一致】。

重复扣款、未收到授权或结账失败时，请先通过 Creem 收据中的账单链接检查付款状态，也可联系支持邮箱待配置。